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公司新聞

公司開通24小時(shí)免費(fèi)服務(wù)熱線電話

已瀏覽:317010/08/2008  

        公司為了完善售后服務(wù)工作,方便客戶了解本公司的產(chǎn)品,享受快捷、周到的服務(wù),使公司能夠廣泛了解客戶的需求提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率,加強(qiáng)對(duì)維修隊(duì)伍的管理,決定從2008年9月1日起正式啟用24小時(shí)800-8285508和400-8285508免費(fèi)熱線服務(wù)電話,主要針對(duì)的是產(chǎn)品的報(bào)修、維護(hù)、技術(shù)咨詢(由公司專門的技術(shù)支持解答各種疑難問題)、投訴以及信息收集和反饋等。

        800和400的開通將會(huì)更好的保護(hù)客戶的利益,更有效地提升客戶服務(wù)質(zhì)量。為了方便監(jiān)督執(zhí)行,所有維修工作均由800和400熱線平臺(tái)下達(dá)服務(wù)請(qǐng)求,通過(guò)800和400免費(fèi)電話,客戶在溝通中的主動(dòng)性將更加突出。

        公司還針對(duì)800和400服務(wù)平臺(tái)制訂了宣傳名片,在設(shè)備出廠前、安裝調(diào)試、設(shè)備維修時(shí)貼于機(jī)床指定位置,如圖:

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